POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 1ᵉʳ septembre 2026

La SAS Les Villas du Parc en Bourgogne s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs et clients de son site internet.

La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Raison sociale : SAS LES VILLAS DU PARC EN BOURGOGNE
Siège social : 2 Route de Villiers, 21400 VANVEY, France
Représentante légale : Mme Nathalie Pierre
E-mail de contact : lesvillasduparc.enbourgogne@orange.fr

ARTICLE 2 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

Données d'identité et de contact : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de réservation et de séjour : Dates de séjour réservées, villa choisie, nombre de voyageurs, demandes particulières, informations relatives aux animaux ou véhicules électriques.
Données financières : Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS, nous ne stockons aucun numéro complet de carte bancaire).
Données de navigation et techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via l'utilisation de cookies).

ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations et exécution du contrat : Traitement des demandes de réservation, confirmation, facturation, gestion des arrivées/départs et envoi du livret d'accueil.
Communication et service client : Réponse aux demandes de contact ou de devis, gestion des réclamations.
Respect des obligations légales : Gestion de la comptabilité (factures), déclaration de la taxe de séjour, et conservation des fiches individuelles de police pour les voyageurs étrangers.
Marketing et prospection (si consenti) : Envoi d'informations, d'offres spéciales ou de newsletters concernant le domaine.
Amélioration du site web : Analyse de la fréquentation du site pour optimiser votre expérience utilisateur.

ARTICLE 4 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

L'exécution du contrat (pour tout ce qui touche à vos réservations et séjours).
Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité, déclarations administratives).
L'intérêt légitime de la SAS Les Villas du Parc en Bourgogne (pour assurer la sécurité du site et répondre à vos demandes).
Votre consentement (pour l'envoi de newsletters ou le dépôt de cookies non essentiels).

ARTICLE 5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants, dans la limite stricte de leurs missions :

Nos prestataires techniques sous-traitants (hébergeur du site Wix, modules de réservation en ligne, solution de paiement sécurisé).
Les organismes publics ou judiciaires, exclusivement sur réquisition légale (ex. service des impôts pour la taxe de séjour).

ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Données liées à la réservation et facturation : Conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale).
Données de contact et de prospection : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.
Fiches individuelles de police (voyageurs étrangers) : Conservées pendant 6 mois puis détruites.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/HTTPS, accès restreints, mot de passe sécurisé) afin de protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

ARTICLE 8 – VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail ou par courrier :

Par e-mail : lesvillasduparc.enbourgogne@orange.fr
Par courrier : SAS LES VILLAS DU PARC, 2 Route de Villiers, 21400 VANVEY

En cas de contestation non résolue, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site web : www.cnil.fr.

ARTICLE 9 – GESTION DES COOKIES

Le site internet utilise des cookies (petits fichiers texte déposés sur votre terminal) pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser le trafic.

Cookies strictement nécessaires : Indispensables à la navigation sur le site et à la gestion du processus de réservation.
Cookies de mesure d'audience / statistiques : Permettent d'analyser la fréquentation et l'utilisation du site afin d'en améliorer l'ergonomie.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le lien d'aide du bandeau de cookies.